AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar sobre el manejo y protección de los datos personales que sean proporcionados por medios físicos o electrónicos, incluyendo aquellos recabados a través del sitio web www.nutrifoodrg.com, formularios, plataformas digitales y durante la contratación y prestación de los servicios de Roxana Guzmán Angulo, quien utiliza el nombre comercial “Nutrifoodrg”.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Para Nutrifoodrg, la privacidad y confidencialidad de la información proporcionada por las personas usuarias son aspectos importantes. Por ello, se pone a disposición el presente Aviso de Privacidad, en el que se establece de manera general la información que podrá ser recabada, las finalidades para las cuales podrá utilizarse y los medios disponibles para ejercer los derechos correspondientes.
IDENTIDAD DEL RESPONSABLE Y DATOS PERSONALES: Roxana Guzmán Angulo, quien utiliza el nombre comercial “Nutrifoodrg”, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por las personas usuarias a través del sitio web www.nutrifoodrg.com, formularios, medios de comunicación y durante la contratación y prestación de los servicios. De acuerdo con la naturaleza del servicio, producto o programa contratado, podrán recabarse datos de identificación y contacto, información necesaria para la prestación de servicios de nutrición, incluyendo datos relacionados con características físicas, alimentación, hábitos, estilo de vida y estado de salud, así como información necesaria para la gestión de citas, contratación y administración de los servicios.
Asimismo, podrán recabarse datos relacionados con el proceso de pago, incluyendo información necesaria para realizar o acreditar pagos mediante los medios y plataformas habilitados para tal efecto, tales como datos asociados a cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito, cuando corresponda.
Nutrifoodrg procurará en todo momento que el tratamiento y manejo de los datos personales se realice de manera legítima, controlada e informada, adoptando las medidas necesarias para proteger su privacidad, confidencialidad y seguridad.
MEDIOS DE OBTENCIÓN: Los datos personales podrán ser recabados directamente de la persona titular mediante el sitio web, formularios, procesos de contratación y compra, medios de comunicación, consultas presenciales o en línea, así como a través de las herramientas y plataformas utilizadas para la prestación y administración de los servicios. La persona titular será responsable de proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO: Los datos personales recabados por Nutrifoodrg, Roxana Guzmán Angulo y/o de la página web: www.nutrifoodrg.com serán utilizados para establecer y dar cumplimiento a la relación contractual y comercial con la persona usuaria, así como para la prestación, administración, gestión, seguimiento y mejora de los servicios y productos contratados. Lo anterior podrá incluir la administración de consultas presenciales y en línea, valoración y seguimiento nutricional, elaboración de recomendaciones y programas nutricionales, comunicación relacionada con los servicios, gestión de citas, procesamiento y confirmación de pagos, venta y entrega de productos digitales, administración del acceso al área de miembros y atención de dudas o solicitudes relacionadas con los servicios contratados. De manera adicional, los datos de contacto podrán utilizarse para fines comerciales y de promoción, incluyendo el envío de información sobre promociones, descuentos, nuevos productos, programas, lanzamientos, contenido relacionado con nutrición y bienestar y novedades de Nutrifoodrg, Roxana Guzmán Angulo y/o de la página web: www.nutrifoodrg.com, así como información sobre productos o servicios que puedan resultar de interés para la persona usuaria.
Cuando la persona usuaria proporcione voluntariamente testimonios y/o reseñas relacionados con los servicios, estos podrán utilizarse con fines informativos, promocionales o publicitarios, previa autorización cuando corresponda. La participación mediante estos contenidos no constituye un requisito para contratar o recibir los servicios de Nutrifoodrg, Roxana Guzmán Angulo y/o de la página web: www.nutrifoodrg.com.
PRODUCTOS DIGITALES Y ÁREA DE MIEMBROS: En la adquisición de productos digitales, los datos personales podrán utilizarse para procesar y confirmar el pago y enviar el producto adquirido al correo electrónico proporcionado durante la compra. Cuando un servicio incluya acceso a un área de miembros, los datos podrán utilizarse para crear y administrar la cuenta, verificar el acceso y gestionar la vigencia del programa contratado.
PLATAFORMAS, PROVEEDORES Y PERSONAL DE APOYO: Para la gestión y prestación de sus servicios, Nutrifoodrg, Roxana Guzmán Angulo y/o de la página web: www.nutrifoodrg.com podrá apoyarse en plataformas digitales, proveedores externos y personal que participe en actividades administrativas, operativas, tecnológicas o relacionadas con la elaboración y seguimiento de los servicios contratados.
Lo anterior podrá incluir herramientas para la administración del sitio web, formularios, comunicación, gestión de citas, procesamiento de pagos, almacenamiento de información, entrega de productos digitales y operación de los programas y servicios. El acceso a datos personales por parte de proveedores o personal de apoyo se limitará a la información que resulte necesaria para el desarrollo de sus funciones y, cuando corresponda, estará sujeto a las medidas de confidencialidad y seguridad aplicables.
CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS: Los datos personales podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad, prestar los servicios contratados y atender las obligaciones que, en su caso, correspondan. El manejo de los datos personales se realizará procurando mantener su confidencialidad y seguridad, de acuerdo con la naturaleza de la información y los medios utilizados para su tratamiento.
Cuando para la prestación de los servicios sea necesaria la participación de plataformas, proveedores o personal de apoyo, estos podrán tener acceso únicamente a la información necesaria para el desarrollo de las actividades que les correspondan.
DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO: La persona titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales, así como solicitar la revocación de su consentimiento cuando legalmente proceda. Para realizar una solicitud, deberá enviar un correo a nutrifoodrg@gmail.com, indicando su nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que desea ejercer y una descripción de la solicitud. Podrá solicitarse información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad de la persona titular o atender adecuadamente la solicitud. Las solicitudes serán atendidas de conformidad con los requisitos y plazos establecidos por la legislación aplicable.
LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN: La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente para dejar de recibir comunicaciones con fines promocionales o comerciales, mediante el correo nutrifoodrg@gmail.com o a través de los mecanismos de cancelación que, en su caso, se incluyan en dichas comunicaciones.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD: Nutrifoodrg, Roxana Guzmán Angulo y/o de la página web: www.nutrifoodrg.com podrá actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad cuando existan cambios en los servicios, procesos, herramientas utilizadas, disposiciones legales o en cualquier otra circunstancia que haga necesaria su actualización. La versión vigente estará disponible en www.nutrifoodrg.com.
AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informar a las personas titulares sobre la forma en que Roxana Guzmán Angulo, quien utiliza el nombre comercial “Nutrifoodrg”, recaba, utiliza, protege, conserva y, en su caso, comparte los datos personales proporcionados por medios físicos o electrónicos, incluyendo el sitio web www.nutrifoodrg.com, formularios, plataformas digitales, medios de comunicación y durante la prestación de servicios nutricionales.
Lo anterior se realiza de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Para Nutrifoodrg, la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información de las personas usuarias son aspectos fundamentales. Por ello, ponemos a disposición de las personas titulares el presente Aviso de Privacidad, en el que se informa de manera general sobre los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, los derechos que corresponden a sus titulares y los medios disponibles para ejercerlos.
I. IDENTIDAD Y DATOS DEL RESPONSABLE
La responsable del tratamiento de los datos personales es Roxana Guzmán Angulo, quien opera comercialmente bajo el nombre Nutrifoodrg, con domicilio en [DOMICILIO].
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, la persona titular podrá comunicarse al correo electrónico nutrifoodrg@gmail.com, al teléfono y WhatsApp 686 790 8427, o mediante el sitio web www.nutrifoodrg.com.
II. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS
Dependiendo del servicio, producto o programa contratado, podrán recabarse datos de identificación y contacto, así como información relacionada con características físicas, objetivos nutricionales, hábitos, alimentación, actividad física y estilo de vida.
Cuando resulte necesario para la prestación de servicios de atención nutricional, también podrán recabarse datos personales relacionados con la salud, antecedentes, condiciones médicas, síntomas, medicamentos, suplementos, información hormonal, menstrual, bioquímica y demás información necesaria para realizar la valoración y seguimiento nutricional correspondiente.
La información solicitada dependerá de la naturaleza del servicio contratado, por lo que no todos los datos serán recabados en todos los casos.
III. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Por la naturaleza de los servicios nutricionales, algunos de los datos recabados podrán constituir datos personales sensibles, particularmente aquellos relacionados con el estado de salud de la persona titular.
Estos datos serán tratados únicamente cuando resulten necesarios para la prestación del servicio correspondiente y bajo las medidas de seguridad y confidencialidad aplicables.
Cuando legalmente sea necesario, se solicitará el consentimiento expreso de la persona titular para su tratamiento.
IV. MEDIOS DE OBTENCIÓN
Los datos personales podrán ser recabados directamente de la persona titular mediante el sitio web, formularios electrónicos, Google Forms, herramientas integradas en Wix, procesos de compra, correo electrónico, WhatsApp, consultas presenciales, consultas en línea, registro al área de miembros y demás medios mediante los cuales la persona titular proporcione voluntariamente información.
La persona titular deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
V. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para las finalidades necesarias para prestar los servicios y proporcionar los productos contratados, incluyendo la administración de consultas y citas, valoración y seguimiento nutricional, elaboración de recomendaciones y programas, comunicación con la persona usuaria, procesamiento de compras y pagos, entrega de productos digitales, administración del área de miembros y cumplimiento de obligaciones relacionadas con la prestación de los servicios.
Cuando corresponda, los datos podrán utilizarse para determinar la pertinencia de un determinado servicio o programa y para identificar situaciones que requieran atención nutricional especializada.
Adicionalmente, y cuando la persona titular otorgue el consentimiento correspondiente, determinados datos de contacto podrán utilizarse para enviar promociones, descuentos, nuevos productos, lanzamientos, programas, contenido relacionado con nutrición y bienestar y novedades de Nutrifoodrg.
La negativa a recibir comunicaciones comerciales no afectará la prestación de los servicios contratados.
VI. PRODUCTOS DIGITALES Y ÁREA DE MIEMBROS
En la adquisición de productos digitales, los datos personales podrán utilizarse para procesar y confirmar el pago y enviar el producto adquirido al correo electrónico proporcionado durante la compra.
Cuando un servicio incluya acceso a un área de miembros, los datos podrán utilizarse para crear y administrar la cuenta, verificar el acceso y gestionar la vigencia del programa contratado.
VII. PLATAFORMAS Y PROVEEDORES
Para la operación de sus servicios, Nutrifoodrg podrá utilizar proveedores y plataformas tecnológicas, incluyendo Wix, Google Forms, Stripe, PayPal, servicios de correo electrónico y WhatsApp, así como otros proveedores necesarios para la prestación de los servicios.
Dichos proveedores podrán tratar determinados datos personales exclusivamente en la medida necesaria para proporcionar los servicios correspondientes y de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.
VIII. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, prestar los servicios contratados, atender obligaciones legales, administrativas o contractuales y resolver posibles controversias.
Nutrifoodrg implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
IX. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
La persona titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar, cuando legalmente proceda, la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico nutrifoodrg@gmail.com, indicando el nombre de la persona titular, un medio para recibir respuesta, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de la solicitud.
La Responsable podrá solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante y atender la solicitud conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
X. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones promocionales y comerciales, mediante el correo electrónico nutrifoodrg@gmail.com o mediante los mecanismos de cancelación de suscripción que, en su caso, se incluyan en dichas comunicaciones.
XI. TESTIMONIOS, FOTOGRAFÍAS Y RESEÑAS
Los testimonios, reseñas, fotografías, mensajes u otros contenidos proporcionados por clientes o pacientes podrán utilizarse con fines informativos, promocionales o publicitarios únicamente cuando se cuente con la autorización correspondiente.
La publicación de fotografías de antes y después no constituye un requisito para recibir los servicios de Nutrifoodrg.
XII. TRANSFERENCIA O DATOS DE TERCEROS
Nutrifoodrg podrá proporcionar datos personales a proveedores que resulten necesarios para la operación y prestación de los servicios, conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
La persona titular deberá abstenerse de proporcionar datos personales de terceros cuando no cuente con la autorización o base legal correspondiente.
XIII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad podrá ser actualizado o modificado cuando resulte necesario debido a cambios en los servicios, procesos, plataformas utilizadas, disposiciones legales o cualquier otra circunstancia que así lo requiera.
La versión vigente estará disponible en www.nutrifoodrg.com, indicando la fecha de su última actualización.
XIV. CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración, solicitud relacionada con datos personales o ejercicio de derechos, la persona titular podrá comunicarse con:
Roxana Guzmán Angulo
Nombre comercial: Nutrifoodrg
Correo electrónico: nutrifoodrg@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 686 790 8427
Sitio web: www.nutrifoodrg.com
Domicilio: [DOMICILIO]
XV. CONSENTIMIENTO PARA DATOS PERSONALES SENSIBLES
Cuando resulte necesario recabar datos personales sensibles para la prestación del servicio nutricional, se solicitará el consentimiento correspondiente mediante el mecanismo establecido para tal efecto.
“He leído y acepto el presente Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento expreso para el tratamiento de mis datos personales sensibles relacionados con mi estado de salud, para las finalidades necesarias para la prestación de los servicios nutricionales solicitados.”
El consentimiento para recibir comunicaciones promocionales será independiente:
“Acepto recibir por correo electrónico información sobre promociones, descuentos, nuevos productos, lanzamientos, programas, contenido y novedades de Nutrifoodrg.”